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: *キャンセル・変更はご入金前に限らせていただきます。
但し、限定商品・予約商品のキャンセルはご入金前でも不可とさせていただきますので、ご了承願います。

*お届けする商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一破損・商品不良の場合、または注文した商品と異なる商品が届いた場合はすぐに交換させていただきます。商品到着後、７日以内にご連絡ください。商品に問題がある場合の返品送料はK-STARMALLで負担いたします。
　
*お客様の都合による返品・交換は出来ませんのでご了承願います。

: *一部予約商品に関しましてはご注文いただいた日の翌日午後3時までにご入金が
確認できなかった場合、告知なく自動キャンセルとさせていただきます。

午後3時を過ぎてのご入金や、K-STARMALLからのメールを確認せずにご入金された
場合は代金をご返金さしあげますが、その場合こちらからの送金手数料を除いた
額の返金となりますのであらかじめご了承くださいませ。
: K-STARMALLでは一部商品を韓国から発送しております。
また、ご入金確認後、商品発送までに数日お時間を頂いております。
コンサート・イベントなどでご使用予定のお客様は、なるべくお早めのご注文をお願いたします。

*送料

*国際普通航空便...
300円の送料を頂きます。
追跡番号・補償等はございません。
発送から到着まで、約10-14日ほどかかります。(連休・年末年始を除く)

※「国際普通航空便」でご注文いただきました場合、商品配送中の紛失につきまして
当店では責任を負えませんのでご了承願います。公式商品、サインCDなどの商品は
追跡番号付きの発送方法をお選びいただきますよう、お願いいたします。　　　　　

*国際書留航空便...
600円の送料を頂きます。追跡番号がございます。
発送から到着まで、約7-10日ほどかかります。(連休・年末年始を除く)　

*国際スピード郵便(EMS)...
1,800円の送料を頂きます。追跡番号・補償がございます。
連休・休日に関係なく、発送から約3-5日で到着いたします。

: 商品に関するお問い合わせはメールにて承ります。
webmaster@k-starmall.com

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